近年來,印臺區市場監管局踐行以人民為中心發展思想,聚焦群眾急難盼愁,以一個臺賬、三項措施、兩級聯動,強化物業收費監督檢查,實現物業收費行為四個到位。
完善一個臺賬。對全區52家物業小區進行摸排走訪,按照現行物業服務收費項目及收費標準,逐小區逐項目摸排核查,形成《印臺區物業服務企業收費信息臺賬》(涵蓋物業服務費、公攤水電費、停車服務費等七項內容),對物業收費項目和標準實行臺賬式管理,夯實監管基礎。
強化三項措施。以“普法宣傳+監督檢查+執法處罰”為抓手,在日常工作中有機結合普法、監督、執法,堅持教育與規范并重,打好宣傳、規范、處罰“組合拳”,不斷引導促進物業收費行為規范合法。
局所兩級聯動。建立“區局主抓、監管所主管”的物業收費監管工作機制,形成局有科室牽頭負責、監管所有具體人員主辦的兩級監管格局,及時更新完善臺賬、定期抽查檢查,上下聯動,及時反饋,形成齊抓共管的監管格局。
實現四個到位。在執法檢查中,聚焦政府定價政府指導價執行到位、收費項目明碼標價到位、收費信息公開公示到位、向業主解釋說明到位四個目標,堅持結果導向,有效保障群眾合法權益。
截至目前,已開展普法宣傳30余次,規范指導物業收費行為12起,查處違規收費案件1起,有力有效規范了全區物業企業收費行為。(記者:郭雷)
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